1- Productos Personalizados
Si el producto es personalizado, con nombres, textos, fechas, etc… NO se admiten devoluciones de ningún tipo, salvo en el caso de que el producto presente defectos ocasionados por culpa de LovinIt, o este dañado por culpa del transporte, en cuyo caso se deberá contactar en el email info@lovin-it.com informando del problema, y donde se le informará de como actuar.
El plazo para informar de cualquier problema en el pedido es de 3 días naturales desde la recepción del pedido.
2- Productos NO Personalizados
Si el producto NO esta personalizado, y es un producto común, si puede ejercer el derecho a devolución y reembolso, si el producto no le gusta.
Puede solicitar la devolución y reembolso del producto, en un plazo máximo de 3 días naturales desde la recepción del pedido.
Las condiciones para la devolución serían:
El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
El cliente deberá cubrir los gastos de envío de la devolución salvo error por parte de LovinIt.com.
Las devoluciones se gestionan según lo indicado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.